SOBRE A JÚPITER
A Júpiter Internet foi fundada em 1997 na cidade de Imperatriz, no Maranhão. No início de suas atividades, a empresa fornecia internet discada. Com o surgimento da tecnologia sem fio, a Júpiter começou a operar com o sinal Wi-Fi na frequência 2.4 GHz e, posteriormente, 5.8 GHz.
Hoje, a empresa é referência em internet banda larga de fibra óptica e IPTV por assinatura, sendo considerada em 2020 um dos melhores provedores no Brasil.
PRINCIPAIS DESAFIOS
A Júpiter tinha em seu histórico sérios problemas com a queima dos equipamentos instalados em clientes residenciais e corporativos. Para mitigar a situação, a empresa passou a exigir que seus clientes fizessem um investimento inicial em proteção para enfim instalar os seus equipamentos.
Tal exigência gerava muitas reações por parte dos usuários devido às dificuldades de implantação e custos iniciais demandados. .
A empresa então passou a buscar uma solução que fosse acessível, de fácil implantação e também definitiva.
“Com o iCLAMPER Pocket 2P Corp, a Júpiter passou a converter 15% a mais dos clientes prospectados e ganhou eficiência operacional.”
Visando aumentar a eficiência, a lucratividade e a satisfação dos clientes, era preciso manter o índice de equipamentos danificados por descargas e surtos elétricos próximo de zero. Para tanto, a Júpiter solicitava aos clientes que adquirissem um estabilizador e utilizassem um sistema de aterramento adequado para que a internet pudesse ser disponibilizada. Com esta exigência, a Júpiter perdia cerca de 15% dos clientes que os procuravam, pois eles não aceitavam este custo inicial, inviabilizando a instalação.
Era preciso reduzir os custos de implantação dos serviços e gerar valor para o cliente, através da proteção dos equipamentos finais instalados.
Ao adotar o iCLAMPER Pocket 2P Corp, a Júpiter conseguiu alcançar os seguintes benefícios para o negócio:
ANTES: a solução adotada era uma barreira de entrada que causava a perda de 15% dos clientes prospectados, pois demandava um alto custo inicial
ANTES: manobras e a instabilidade da rede elétrica, além das descargas elétricas e atuação de grandes motores levavam a um número elevado de equipamentos perdidos por surtos elétricos.
AGORA: com a solução CLAMPER o custo para o cliente foi zerado pela instalação de DPS em comodato, resultando em aumento na conversão de clientes.
AGORA: redução próxima de 100% na troca de equipamentos, refletindo-se em economia com visitas técnicas e substituição de equipamentos, principalmente em temporadas de chuvas.
Assim como a maioria dos provedores de internet, a Júpiter tinha como desafio evitar gastos desnecessários, além de melhorar a qualidade do serviço para o cliente.
Após a avaliação das alternativas de isolação galvânica, aterramento, estabilizador e DPS, concluiu-se que a solução mais vantajosa seria o protetor de surtos devido ao seu baixo custo de implantação e fácil instalação. Além de mostrar-se mais adequado, o dispositivo contra surtos apresentava custo, aproximadamente, 5 vezes menor do que a solução adotada anteriormente.
Desde fevereiro de 2019, cerca de 37.500 protetores foram instalados nos clientes da Júpiter, em mais de 21 cidades do Pará, Tocantins e Maranhão.
“Com o iCLAMPER Pocket, estes problemas foram resolvidos: colocamos o DPS, com custo menor e em regime de comodato, portanto sem custo adicional para o cliente. Assim não é mais necessário exigir tomada com aterramento”, comenta Carlos Roberto G. Lopes.
iCLAMPER POCKET 2P CORP
As redes de telecomunicações utilizadas para transporte de dados estão diariamente expostas aos surtos elétricos. O iCLAMPER Pocket 2P Corp protege o modem óptico conectado à rede elétrica.
CARACTERÍSTICAS
- Tecnologia de proteção baseada na aplicação de Varistor de Óxido Metálico (MOV) e Centelhador a Gás (GDT);
- Isolação elétrica de até 6 kV;
- Suporta corrente máxima de surto até 6 kA.
PRINCIPAIS APLICAÇÕES
Desenvolvido especialmente para proteção de:
- Optical Network Terminal / Unit (ONT / ONU);
- Set-top Box;
- Equipamentos conectados à rede elétrica.
ATRIBUTOS
- Protege mesmo sem aterramento;
- Plugue no padrão brasileiro dois pinos (2P);
- Invólucro plástico antichamas e de alta durabilidade;
- Produto com três anos de garantia CLAMPER;
- Vida útil estimada de 5 a 10 anos.
